Dəstək
Sizə necə kömək edək?
Bizə yazın
Sualınızı, problemi və ya təklifinizi yazın: info@balamo.az
Tez-tez soruşulanlar
Sınaq dərsi həqiqətən pulsuzdur?
Bəli. Hər dərnəkdə ilk dərs pulsuzdur. Bəyənməsəniz, heç nə ödəmirsiniz və heç bir öhdəliyiniz qalmır.
Övladımın dərsə gəldiyini necə bilirəm?
Dərnək gəlişi qeyd edən kimi tətbiqdə bildiriş alırsınız: «Əli dərsə gəldi · 16:05». Bir toxunuşla təsdiqləyirsiniz və ya «gəlməyib» deyirsiniz.
Gəlişi təsdiqləməsəm nə olur?
Cavab verməsəniz, 24 saat sonra gəliş avtomatik təsdiqlənir. Övladınız dərsə gəlməyibsə, «Xeyr, gəlməyib» seçin — komandamız dərnəklə əlaqə saxlayacaq.
Ödəniş necə olur?
Aylıq qrupun haqqını tətbiqdən kartla ödəyirsiniz. Dərnək yalnız təsdiqlənmiş dərslər üçün pul alır.
Balamo kartı nədir?
Dərsə tək gedən uşaqlar üçün QR kodlu çanta açarlığıdır. Uşağın telefonu lazım deyil: dərnək kartı skan edir, siz bildiriş alırsınız. Tətbiqdən pulsuz sifariş olunur.
Yazılışı necə ləğv edim?
«Dərslərim» bölməsində yazılışı açın və «Ləğv et» basın.
Uşaq haqqında məlumatları kim görür?
Yalnız siz və övladınızın yazıldığı dərnəyin işçiləri. Konumunuz heç yerdə saxlanmır, hesabı istənilən vaxt tətbiqdən silə bilərsiniz.
Hesabı necə silim?
Profil → Ayarlar → Hesabı sil. Ətraflı: Hesabın silinməsi.
Mərkəzimi necə qoşum?
Ana səhifədəki müraciət formasını doldurun. Zəng edib şərtləri izah edəcəyik və mərkəzinizi Balamo Partner-də quracağıq.